To B 企業直播：從0到1搭建直播運營體系

越來越多 To B 企業開始做直播，無論是 SAP/微軟/AWS 這樣的老牌大廠，還是像很多 SaaS 創新企業，都投入到直播大潮中。疫情爆發后，To B 直播更如雨后春筍般涌現。

很多 To B 企業的朋友都想做直播，但是沒想好直播的定位是什么？怎么做？用什么平臺？該由誰來負責 ......「微享匯」團隊從0到1來教您搭建小程序直播運營體系。

01 為什么越來越多的 To B 企業開始做直播

•品牌和獲客

這是最根本的原因，大部分企業的市場運營部門都背品牌宣傳的任務，一部分企業市場/運營部還背線索、客戶甚至營收的 KPI，直播是一種有效的品宣和獲客方式。

•新冠疫情

這是最直接的原因。2020年1月份春節期間疫情爆發，2月份開始很多企業都停工了，就算復工了也沒法做線下活動、拜訪客戶。很多線下的沙龍、展會、大會基本全部停了，銷售也沒法上門拜訪客戶，一直到6-7月份。所以，搞直播其實是有很多迫不得已的因素在，屬于 Plan B。

•品牌和獲客

這是最根本的原因，大部分企業的市場運營部門都背品牌宣傳的任務，一部分企業市場/運營部還背線索、客戶甚至營收的 KPI，直播是一種有效的品宣和獲客方式。

•數字化轉型

尤其是很多傳統企業、實體企業本來就在做數字化轉型，疫情也是加快了這個過程，大家都在做直播、小程序、移動端網站、線上商城。

02為什么選擇小程序直播

小程序依托于微信這個十億多流量的大平臺，自帶社交屬性，對于想做私域流量和新零售的TO B企業而言，小程序無疑是更為合適的選擇。現在市面上小程序服務商已經不少，但真的適合TO B企業做直播 - 新零售 - 私域流量的并不多。「微享匯」就是瞄準了商家們的這些需求，自帶多種營銷工具幫助TO B企業完成新零售的轉型以及私域流量的打造。

03「微享匯」小程序直播有哪些優勢

相對于公域直播平臺而言，私域直播很有優勢，就以小程序直播來說，主要優勢表現在下面幾個方面：

•加入門檻低

小程序直播商家不需要特殊資質，只要經營類目條件滿足，小程序近半年沒有嚴重違規，小程序近90天存在支付行為即可申請開通。

•激發用戶購物欲望

小程序直播過程中，用戶可以隨時與主播進行互動交流，可以更好的了解商品。同時直播能營造很好的購物氛圍，許多人能在同一時間里分享產品相關的感受的心得，能激發更多用戶的購物欲望，大大提高流量到買家的轉化率。

•提高用戶對商品的信心

相比起小程序商城普通的文字介紹和商品視頻介紹，小程序直播能更加直觀、真實、全面的展示商品。用戶所見即所得，不用擔心收到的實物與自己的期望相差太大。而且用戶可以實時提出商品細節上的疑問，讓主播及時解答，這能更好的提高用戶對商品的信心，提高成交率。

-04-小程序直播應該怎么做

•直播前

無論是做什么活動，首先需要一個預熱動作，直播也是如此，就是要先讓別人知道我們什么時候將會有一場直播了，提前告知一下，日期到了記得過來觀看，如有條件，要持續的讓用戶對本次直播活動有個認知。

對于小程序直播，進行預熱的途徑比較多，比如在你的社群里面進行宣傳、朋友圈宣傳、讓好友轉發、公眾號廣告投放、互推，朋友圈廣告投放等等都是可以的。

•直播中

商家做直播的目的無非就是3種，宣傳、賣貨，或者既宣傳又賣貨。 想要賣貨的話，我們需要讓用戶對我們產生信任，沒有信任是絕對不會有任何成交動作的，即便我們的品牌足夠知名也不可能隨便就能夠賣好貨，因此我們要運用一些營銷手段（如優惠券、拼團價、贈品）讓用戶感覺到物超所值。

•直播后

直播結束了，并不是就結束了，要進行一個復盤動作。 比如哪些產品賣得比較好？在和用戶互動的時候，用戶留言最關心的問題有哪些？有哪些自我感覺不是很好，下次需要改進的？認真復盤才能在下一次直播的時候揚長避短。

作為商家都想要更快地提升商品銷量,小程序私域流量直播則是最有優勢的做法。「微享匯」小程序直播具有比較好的體驗度,營銷功能也很齊全,是TO B企業打造私域流量不二的選擇。